Política de reembolso

Política de reembolso
A Tele Rio Eletro Domestico se compromete a oferecer aos seus clientes produtos de ótima qualidade provenientes dos melhores fornecedores dentro das categorias disponibilizadas pela loja. Nós buscamos sempre manter o respeito com os clientes, conquistando assim a credibilidade e alcançando sempre a satisfação dos consumidores. Dessa forma foi criada essa política para que você possa utilizá-la sempre que necessário.

Geral:

Todas as ocorrências que envolvam troca e/ou devolução dos produtos devem ser comunicadas a Tele Rio Eletro Domestico. Qualquer produto devolvido sem que haja a comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem será reenviado automaticamente.

Nenhum dos produtos oferecidos pela loja sofre quaisquer alterações pelos centros de controle da Tele Rio Eletro Domestico, eles são entregues exatamente como disponibilizados pelo fornecedor. Caso o produto esteja em uma das seguintes categorias não o receba:

1. Embalagem aberta o avariada;
2. Produto avariado;
3. Produto não correspondente ao pedido;
4. Falta de itens/acessórios.

OBS: Caso o produto seja recebido, inadvertidamente, entre em contato com um dos centros de atendimento da Tele Rio Eletro Domestico em até 72 horas para que possamos constatar o ocorrido. Lembre-se sempre de anexar imagens do produto juntamente com o código da embalagem de envio, somente assim será registada a sua reclamação.